

subject	대구ㆍ경산 시내버스 환승오류 3만9천건

7월 1일 대구와 경산 시내버스에서 발생한 환승요금 오류 인출 건수가 3만9천여건에 달한 것으로 집계됐다.

시는 시내버스 요금 인상 첫날 대구와 경산 버스 1천478대에서 총 3만9천134건의 환승요금 에러가 발생했다고 7월 4일 밝혔다.

이 가운데 대구 시내버스에서 환금요금이 잘못 빠져나간 경우는 1천307대, 3만5천414건이며 경산 버스의 환승오류는 171대 3천720건이다.

그러나 대구시는 요금인상에 따른 프로그램 업그레이드 과정에서 에러가 발생한 것으로만 파악하고 있을 뿐 구체적인 원인은 아직 확인하지 못하고 있다.

시는 후불카드의 경우 카드회사와 협의해 추가 인출된 요금을 청구하지 않기로 했으며 선불카드는 카드회사에서 환불공고를 내고 신고접수를 확인한 뒤 환불하거나 다음 충전 때 환불하는 등의 조치를 취할 계획이다.

대구시 관계자는 "대구 시내버스의 79%에서 단말기의 환승 오류가 발생했으며 건수는 하루 평균 무료환승의 20% 정도로 금액은 500여만원"이라고 말했다.

한편 대구 시내버스 요금 인상 첫날인 지난 1일 시스템 오류로 무료인 환승요금 150원(청소년 100원)이 추가로 빠져나가면서 요금 인상과 환승 오류에 대한 시민들의 불만이 쏟아지기도 했다.



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